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退换货申请

啪啪购物网 PappaGo.com / 2010-12-09
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1、  进入“用户中心”页面内的“我的订单”,点击需要退换货对应的订单号,进入订单详细信息页面。

 

 

2、在订单详细信息页面内,点击“订单状态”下的“发送/查看商家留言”,进入此订单下的留言页面。

 

 

3、在订单留言页面内,请在主题内填入退货申请或换货申请,并在留言内容栏内填入退货/换货的原因及其他相关的描述。如果有需退换货物的图片,请在上传文件处点击“浏览”以选择本地的图片进行上传(上传所需退换货物的图片,将有助于您的申请更快的得到处理)。点击“提交”后,退换货的信息将会发送到啪啪购客服人员处,啪啪购客服人员在收到退换货申请信息后会及时进行处理,请您耐心等待。

 

 

如果关于退换货您还有其他疑问,可直接致电啪啪购客服进行咨询。

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